AGB
Genel Hüküm ve Koşullar (GTC) formflex.de ve shopformflex.de
Durum 01.07.2007
1. genel hüküm ve koşulların konusu
GŞK’nin konusu, formflex.de ve shopformflex.de / FormFlex GmbH ile çevrimiçi satış teklifini talep eden (müşteri) arasında kendi çevrimiçi mağazaları üzerinden yapılan tüm sözleşmeler için sözleşme hüküm ve koşullarının düzenlenmesidir. Siparişinizle birlikte hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
2 Teklifler, hizmetlerin kapsamı ve sözleşmenin imzalanması
Satın alma ve teslimat sözleşmesi, tedarikçinin malları teslim ederek veya müşteriye teslimatı bildirerek siparişi kabul etmesiyle sonuçlanır. Satıcının sözleşme teklifleri değişikliğe tabidir. Satıcının sipariş onayı, sözleşmeyle borçlanılan edimin kapsamı konusunda münhasıran yetkili olacaktır.
Teklifin veya sipariş onayının dayandığı resimler ve boyutlar gibi belgeler, açıkça bağlayıcı olarak belirtilmedikleri sürece, genellikle yalnızca yaklaşık değerler olarak anlaşılmalıdır. Teslim edilen ürünler, ürün resimlerinden farklı olabilir, ancak bunun kalite veya içerik üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Özel teklifler yalnızca stoklar tükenene kadar geçerlidir.
3. i̇ptal poli̇ti̇kasi: i̇ptal hakki
Özel bir kişi olarak, sözleşme beyanınızı iki hafta içinde metin biçiminde (örneğin mektup, faks, e‑posta) veya ürünü iade ederek neden belirtmeden iptal edebilirsiniz. Süre en erken bu talimatın alınmasıyla başlar. İptalin veya malların zamanında gönderilmesi, iptal süresine uymak için yeterli olacaktır. İptal başvurusu şu adrese yapılmalıdır:
FormFlex GmbH
Posta Kutusu 11 17
23612 Stockelsdorf
Faks: 0451/ 8897014
4 İptal politikası: İptalin sonuçları
Etkili bir iptal durumunda, her iki tarafça alınan hizmetler iade edilecek ve elde edilen tüm faydalar (örneğin kullanım avantajları) teslim edilecektir. Teslim aldığınız malları tamamen veya kısmen ya da sadece bozulmuş bir durumda iade edemezseniz, değer kaybı için bize tazminat ödemeniz gerekebilir. Bu durum, örneğin bir mağazada sizin için mümkün olabileceği gibi, ürünün bozulması yalnızca incelenmesinden kaynaklanıyorsa geçerli değildir.
Ayrıca, malları kendi malınızmış gibi kullanmayarak ve değerlerini düşürecek herhangi bir şey yapmaktan kaçınarak tazminat ödeme yükümlülüğünden kaçınabilirsiniz.
Dikkat: Koli postası ile gönderilebilen mallar müşteri tarafından iade edilmelidir. Teslim edilen mallar sipariş edilen mallara karşılık geliyorsa ve iade edilecek malların fiyatı 40 Euro’yu geçmiyorsa veya malların fiyatının daha yüksek olması durumunda, iptal sırasında henüz bedeli veya sözleşmeyle kararlaştırılmış bir kısmi ödemeyi yapmadıysanız, iade sevkiyatının masraflarını karşılamanız gerekir. Aksi takdirde nakliye masraflarını iade edeceğiz (lütfen kargo ücreti tahsil edilmiş hiçbir şey göndermeyin). Koli postası ile gönderilemeyen ürünler sizden alınacaktır.
5. Teslimat ve nakliye masrafları
Teslimat ve siparişler sadece Almanya içinde mümkündür. Nakliye hizmeti sağlayıcısını seçme hakkımız saklıdır. Teslimat yalnızca haneler için alışılagelmiş miktarlarda gerçekleşir. Teslimat, tarafımızca zamanında ve doğru bir şekilde tedarik edilmesi şartına bağlı olarak yapılacaktır ve eksiklikten sorumlu değildir. Nakliye hasarı durumunda, bu durum derhal nakliyeciye bildirilmelidir.
Ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, bir siparişin teslim süresi genellikle yaklaşık 3–5 iş günüdür. Teslim süresi daha uzun olan ürünler için, ilgili ürün açıklamasında ilgili bir not bulacaksınız. Nakliye ve paketleme masraflarının müşteri tarafından karşılanacak payı, sipariş değerine veya sipariş miktarına bakılmaksızın sipariş ve teslimat adresi başına uygulanır.
Özel olarak işaretlenmemiş ürünler için maliyet payı 5,00 EUR’luk sabit bir orandır. Nakliye maliyetlerinde artışa neden olan ürünler söz konusu olduğunda, ilgili ürün açıklamasında ilgili bir not bulunabilir. Uygun şekilde işaretlenmiş münferit durumlarda, işaretli ürünlerin sevkiyatı müşteri için ücretsizdir.
6. fiyat teklifleri
Belirtilen fiyatlara yasal KDV ve artı nakliye ücreti dahildir. İstisna: Uygun şekilde işaretlenmiş münferit durumlarda, işaretli ürünlerin sevkiyatı müşteri için ücretsizdir. Ticari alıcılar için fiyatlar net (artı yasal KDV) olarak belirtilmiştir.
7. unvanın saklı tutulması
Mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
8. Ödeme
Ödeme seçeneği olarak sadece peşin ödeme kabul edilmektedir.
9. veri̇ koruma
Kişisel veriler her zaman gizli tutulur. İşlemin işlenmesi için gerekli veriler saklanacak ve gerekirse sipariş işleme çerçevesinde ticari bilgi hizmetlerine (matematiksel-istatistiksel prosedürlere dayalı kredi değerlendirmesi veya kredibilite kontrolü) aktarılacaktır.
Gerekirse, adres ve iletişim verileri, malların doğrudan teslimatı amacıyla tedarikçilerimize veya alt yüklenicilerimize aktarılacaktır. Hiçbir kişisel veri, sipariş işleme için bu vazgeçilmez önlemin ötesinde kimseye aktarılmayacaktır.
Müşteri, ticari amaçlar için gerekli olan verilerinin bu şekilde işlenmesine ve iletilmesine rıza gösterir.
10 Garanti/Sorumluluk
formflex.de ve shopformflex.de / FormFlex GmbH, teslimat kalemlerinin ilgili teknik duruma göre hatasız olduğunu garanti eder. Her durumda tam kullanım koşulları ve kullanım gereklilikleri için lütfen ambalaj üzerindeki açıklamalara veya kullanım talimatlarındaki ve ekteki broşürlerdeki bilgilere bakın. Alıcı, yasal garanti düzenlemelerine uygun olarak tüm ürünler için iki yıllık bir garanti alır ve sorumluluk bir sonraki paragrafta belirtildiği gibi sınırlandırılır.
Ticari müşteriler, kusur durumunda kendi takdirimize bağlı olarak ilk önce değiştirme veya onarım yapmamız koşuluyla iki yıllık bir garanti alırlar. Kusurların makul bir süre içinde müteakip ifa ile giderilememesi halinde, satın alma fiyatının düşürülmesini veya sözleşmenin feshini talep edebilirsiniz.
Alıcının diğer talepleri — açıkça kabul edilmedikçe — yasal gerekçelere bakılmaksızın hariç tutulur. formflex.de ve shopformflex.de / FormFlex GmbH, teslimat kaleminde doğrudan meydana gelmeyen herhangi bir hasardan sorumlu olmayacaktır. Bu sorumluluk sınırlaması, bizim veya vekillerimizin kasıt veya ağır ihmalden suçlu olması veya zararın, teslimat kalemindeki kusurlar durumunda özel olarak kullanılan nesnelerdeki kişisel yaralanma veya maddi hasar için sorumluluğun üstlenildiği Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca maddi sözleşme yükümlülüklerinin veya taleplerinin ihlalinden kaynaklanması durumunda geçerli olmayacaktır. Ayrıca, sorumluluğun sınırlandırılması, bizim veya vekillerimizin kusurlu bir görev ihlalinden kaynaklanan yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda geçerli olmayacaktır. Sorumluluğumuz hariç tutulduğu sürece, bu durum çalışanlarımızın, personelimizin, temsilcilerimizin ve varsa vekillerimizin kişisel sorumluluğu için de geçerli olacaktır.
Ürün açıklamalarında başka garantiler veriliyorsa, bunlar yalnızca satın alınan ürünün özel ve amaçlanan kullanımı durumunda geçerli olacak ve malların ticari amaçlarla kullanılması durumunda açıkça geçerli olmayacaktır.
11 Genel/Yasal Geçerlilik
Bu sözleşmenin münferit hükümlerinin veya bileşenlerinin geçersizliği, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Bunun yerine ilgili yasal düzenleme geçerli olacaktır. Bu Genel Hüküm ve Koşullardaki ilgili hüküm hiçbir durumda Alıcının herhangi bir hüküm ve koşulunun yerine geçmeyecektir. Aynı durum, satış ve teslimat hüküm ve koşullarında bir boşluk olması halinde de geçerli olacaktır.